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「靈活用工實操」電商倉儲物流外包案例分析

發布時間:2020/9/17 南寧物流網 點擊數:

01、電商倉儲物流現狀

改革開放以來,中國快遞行業持續快速發展,快遞業務量從上世紀80年代的153萬件提升到2018年的507.1億件,30年年均增速高達41.5%。根據國家郵政局數據,2019年1-8月,中國快遞服務企業業務量累計完成383.1億件,同比增長26.6%;業務收入累計完成4621.8億元,同比增長24.4%。2019年9月17日,國家郵政局局長馬軍勝表示,2019年中國快遞業務量有望突破600億件。


隨著電商市場競爭的不斷激烈和信息技術的快速發展,第三方物流業悄然興起,并在物流業中占據越來越重要的作用,它已成西方國家物流業發展的有效動作模式。所謂物流外包(Logistics Outsourcing),即生產或銷售等企業為集中精力增強核心競爭能力,而將其物流業務以合同的方式委托于專業的物流公司(第三方物流,3PL)動作,外包是一種長期的、戰略的、相互滲透的、互利互惠的業務委托和合約執行方式。

選擇倉儲物流外包,意義何在?

我們通過最直接的案例成本算一筆賬,以平均日單量300單到400單的某服裝電商公司為例:自營物流成本(月)倉庫租金:1000平米*20元/平米/月=20000元人員工資:8人*3500元/人(工人)+5500(主管)=33500元系統分攤:約2300元/月行政費用:約2500元/月公司管理成本:3350元/月總計成本:61650元第三方倉儲物流服務公司收費(月)倉庫租金:0.42元/件/月*40000=16800元正常操作費用:3.31元/單*400*30=39720元逆向操作費用:3.5/單*400*30*6%=2520元總體成本:59040元

簡單一算就可以看到,自營物流成本為61650元/月,外包收費為59040元/月,總體成本減少相差2610元,使用第三方可以降低幅度4.2%。

對于品牌公司來說,通過使用第三方公司,最顯而易見的是可以降低自身運營的管理成本和資產投入,降低自身運營的風險,同時提高服務效率降低成本也就是更好的走上“輕模式”。這一塊,可以通過美國供應鏈及采購協會的數據來應證——通過應用第三方可以降低約13%的資本投入,降低成本3.7%。而提升客戶體驗、完善后端供應鏈管理所帶來的隱性利潤提升,是無法僅僅用數值就能去體現的。


02、外包案例分析

1.阿里通云倉拉芳外包案例

(1)項目背景

拉芳,作為拉芳家化旗下的著名品牌,十多年來一直致力于優質洗護產品的研發,專注于各類發質頭皮頭發護理的服務,為中國消費者研發出了一代又一代更適合中國人發質的洗護用品。拉芳在天貓、蘇寧易購、京東商城都設有電商旗艦店,對于拉芳的線上銷售來說,倉儲無疑是整個電商環節中的核心部分,無論是物料或產品的進出貨管理,還是物流配送環節,都必須通過倉庫來配合整個流程。

(2)項目特點

拉芳主要是做日化產品,都是液體,破損以及漏液的情況比較多;

該產品的外包裝沒有彩盒的,基本都是裸裝。所以商品在運輸中的破損率的問題比較大

銷售渠道:天貓旗艦店官方網站、蘇寧易購、京東商城。

(3)解決方案

對商品進行庫位的合理設置,根據系統的庫位設置優先等級進行分揀;

對于一些節假日活動批量訂單,阿里通云倉預先用自動打包機進行打包,有效的完成預包裝的工作;

改善二次包裝箱的質量,從紙張的選擇到瓦楞的控制,加硬加厚二次包裝;倉庫出庫時候,對所有商品包裹一層充氣袋,用來保護商品包裝,從而大大降低運輸中產生的破損率。

出商品需要裹充氣袋,而且封箱的標準是十字+四角。


2.青島四通一達服務外包有限公司快遞業務外包案例

(1)外包背景

快遞業務增長迅猛潛力巨大。2016年313億件;2017年400.6億件;2018年500億件,年均增幅30%。快遞公司依靠自身力量無法滿足業務暴漲的需求,急需通過外包的方式將部分工序外包。

勞動力需求大招聘難。近年來隨著電商的蓬勃發展,加之618、雙11、雙12電商網絡購物節促銷力度的加大,物流行業快速發展。招聘難問題進一步凸顯,對靈活用工的需求急劇加大。

構建成本優勢的考量。據測算,物流快遞企業將部分工序外包能節約10%左右的成本,且能得到充足的勞動力供應。

快遞業務發展不均衡。物流快遞行業仍屬于勞動密集型行業,從東部沿海經濟發達地區逐步過渡到中西部地區,地域性特征較為明顯。和當地的經濟發展水平呈現出高度的正相關。

(2)外包實踐

青島四通一達服務外包有限公司承接了某知名快遞公司部分庫房作業和快件配送外包業務。根據客戶需求,承接多個城市中轉場白晚班班次的庫房分揀、裝卸業務和制定區域的配送業務,派員參與管理,按單計價,按結果考核、按月結算。

服務內容。按照發包方的操作要求完成快件相關作業,范圍如下:裝卸車分揀、裝卸車掃描、囤貨碼貨、回流件處理、封車和快件配送等。

人員安排。指派專人負責現成外包模塊的全部作業和人員管理,確保能夠及時安全完成相關作業。

服務要求。在發包方指定場地,使用發包方制定的設施、設備、工具、物料、工衣、工裝等物資進行作業,嚴格按照發包方制定的《物資配置管理指引》進行作業。

發包方權利與義務。發包方可協助對承包方人員進行培訓,幫助承包方人員掌握業務操作知識,向符合要求的承包方人員頒發服務證。·發包方有權對承包方現場作業進行監督,對于不符合要求的,發包方有權要求承包方整改。發包方對外包結果進行考核,根據考核結果在約定的時間支付服務費用。

承包方權利與義務。承包方提供至發包方作業的人員,應當符合雙方商定的標準,承包方應當確保其提供的服務人員可以滿足發包方業務需求。承包方人員如有變更的,需提交至發包方。承包方應具備完善的規章制度進行日常管理,促使其人員按照規定的操作標準完成業務操作、嚴格考核其操作人員,并作為承包業務需求及時調整和完善相關制度。

承包方須依法完全履行用人單位的法定義務,及時與其工作人員簽訂書面勞動合同并提交發包方備案,及時足額向工作人員支付工資等勞動報酬(含加班費),繳納各類社會保險,并保障其作為勞動者的合法權益,同時加強安全生產教育,妥善處理與工作人員之間的經濟糾紛,避免對發包方的作業造成不利影響。承包方不論何種原因不得扣留、滯留發包方的快件或實施其他其他危及快件安全和時效的行為。承包方不得擅自將本合同約定的服務事項轉包或分包給任何第三方。

費用結算

服務費=(基準服務費*60%)+(基準服務費*40%)*績效系數。雙方確認按下列計量方式結算應付承包方的基準服務費:

1.計時單價*業務量(服務時長)

2.計量單價*業務量(處理數量或體積)

3.計重單價*業務量(處理重量)。

(3)外包成效

集中有限資源,發展核心業務。利用外包策略,實現資源優化配置,將有限的人力、財力集中于核心業務,建立自己的核心競爭壁壘,并使其不斷提升,從而確保企業能夠長期獲得高額利潤。

減少設備投入,降低財務風險。現代物流領域的設施、設備及信息系統等的投入是相當巨大的,通過將部分快遞業務外包,企業可以減少對此類項目的投資,規避由于物流需求的不確定性和復雜性帶來的財務風險。

提高響應速度,打造敏捷組織。快遞企業將部分業務外包給第三方公司,從而減輕由于規模膨脹而造成的組織反應遲鈍、缺乏創新等問題。實行外包的企業由于業務的精簡而實現了組織敏捷,具有更強的快速反應能力。

物流能力的強弱對于商家能否在渠道市場上取勝起著至關重要的作用。特別是庫存高企的今天,越來越多的商家嘗試與第三方物流合作以強化庫存周轉效率。但現在大部分的賣家還在糾結到底是該自建倉儲物流還是外包,自建的話如何解決資金、人員招聘、選址等各種麻煩,看到眾多電商界的兄弟姐妹被倉儲物流問題折磨,蚊米覺得:或許,輕模式運營大行其道的今天,改變大包大攬的習慣,將倉庫外包是個不錯的選擇。

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